Qualitätsmanagement

Die Volkshochschule Gummersbach hat sich im September 2009 erstmals erfolgreich einer externen Prüfung gestellt und alle Qualitätsstandards des Gütesiegelverbundes Weiterbildung erfüllt.

Diese Zertifizierung berechtigt uns, das „Gütesiegel Weiterbildung“ zu führen.

Dieses Gütesiegel dokumentiert, dass wir Weiterbildung auf hohem Qualitätsniveau sowohl inhaltlich als auch organisatorisch anbieten.

Qualität nach Gütesiegelverbund heißt konkret:

• Im Mittelpunkt unserer Qualitätsbestrebungen steht die Zufriedenheit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
• Wir beraten Interessentinnen und Interessenten in Fragen der Weiterbildung.
• Wir richten unsere Programmplanung an den Interessen unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus.
• Bei der Auswahl der Kursleiterinnen und Kursleiter achten wir auf fachliche und pädagogische Kompetenz.
• Wir stellen sicher, dass für den Lernerfolg geeignete Unterrichtsräume, Materialien und Medien zur Verfügung stehen.
• Wir greifen Anregungen, Lob und Kritik auf und berücksichtigen diese.
• Wir verpflichten uns, Qualität in unserem Hause systematisch weiter zu entwickeln.

Die aktuelle Zertifizierung hat eine Gültigkeit bis zum 30.11.2021, danach ist eine Rezertifizierung erforderlich.